Estelle

Alle klærne har lapp inni seg med vaskeanvisning, følg vaskeanvisningen. Vi anbefaler å  vaske alle klær med omsorg.

Leveringstid

Bestillingen din leveres med Postnord. Vi sender ikke til Svalbard og Jan Mayen. Forventet leveringstid på standardbestilling er 1-4 virkedager etter ordrebekreftelsen er mottatt på mail, så lenge alle varer er tilgjengelig på lager ved bestilling. Alle ordre behandles og sendes ut mandag - fredag. Ordre lagt inn i helg og på helligdager behandles førstkommende vanlige arbeidsdag. NB: Vi tar forbehold om at det kan forekomme økt behandlings- og leveringstid under salgsperioder og høytider.

Fraktkostnad

For kjøp på Mapt.no gjelder følgende fraktgebyr, uavhengig av størrels og vekt på pakken:

Klikk & Hent, gratis
Fri frakt ved kjøp over kr 1500, -
MyPack med Postnord 99, -
Uavhentede pakker kr 250, -

 Klikk og Hent

Ved klikk og hent er det 3 dagers deponering, fra du henter ut pakken. En deponering forutsetter at varen er i sin fulle stand og helt ubrukt. Alle originale merker og prislapper skal henge på varen. Varer med sminkeflekker, sterk lukt eller tilskitnet på annen måte vil anses som brukt. Eventuelle feilvarer kan vurderes som reklamasjon.

 Ved deponering av klikk og hent, må du fremvise “Bestillingen din har blitt hentet” eposten du fikk når du hentet varen.

Ved bytte av størrelse eller vare, blir bestillingen din refundert og du får pengene tilbake av betalingsmetoden du brukte og du må kjøpe varen på nytt.

Les mer om Frakt og Levering her: Frakt og Levering.

Du har 14 dagers angrerett på alle varer (inkludert salgsvarer) utenom undertøy, bikini/badetøy, kosmetikk, øredobber og andre hygieneprodukter. En retur forutsetter at varen er i sin fulle stand og helt ubrukt. Alle originale merker og prislapper skal henge på varene. Varer med sminkeflekker, sterk lukt eller tilskitnet på annen måte vil anses som brukt. Eventuelle feilvarer kan vurderes som reklamasjon. 

Hvis du har kjøpt sko, skal skoene returneres med original innpakning og emballasje. Vi ber deg om å ikke bruke skoenes originale eske som forsendelsesemballasje eller klistre returetiketten og annet på esken. Du er ansvarlig for å pakke inn varen på en forsvarlig måte.

En retur forutsetter at varen er ubrukt og er i samme forfatning som da du mottok den. Vi sender aldri fra oss en vare uten merkelapp, så alle merkelapper må henge på varen for at returen skal bli godkjent. Vedlagt din bestilling finner du en ferdig utfylt returlapp som du fester godt synlig utenpå returpakken.

Kostnader ved retur
Beløpet for returen beregnes inne på Postnord sin side når du oppretter en retur, med returkode: "Retur Mapt" på: Returner - PostNord. Du som kunde må betale denne kostnaden. Kostnaden bregnes utifra størrelsen på din pakke. Unntaket er ved reklamasjoner, da dekker M.A.P.T returkostnaden.

 Klikk og Hent

Ved klikk og hent er det 3 dagers deponering, fra du henter ut pakken. En deponering forutsetter at varen er i sin fulle stand og helt ubrukt. Alle originale merker og prislapper skal henge på varen. Varer med sminkeflekker, sterk lukt eller tilskitnet på annen måte vil anses som brukt. Eventuelle feilvarer kan vurderes som reklamasjon.

 Ved deponering av klikk og hent, må du fremvise “Bestillingen din har blitt hentet” eposten du fikk når du hentet varen.

Ved bytte av størrelse eller vare, blir bestillingen din refundert og du får pengene tilbake av betalingsmetoden du brukte og du må kjøpe varen på nytt.

Les mer og finn retur skjema her. Angrerett, Bytte og Retur.