Bytte og Retur

Du har 14 dagers angrerett på alle varer (inkludert salgsvarer) utenom undertøy, bikini/badetøy, kosmetikk, øredobber og andre hygieneprodukter. En retur forutsetter at varen er i sin fulle stand og helt ubrukt. Alle originale merker og prislapper skal henge på varene. Varer med sminkeflekker, sterk lukt eller tilskitnet på annen måte vil anses som brukt. Eventuelle feilvarer kan vurderes som reklamasjon.

Hvis du har kjøpt sko, skal skoene returneres med original innpakning og emballasje. Vi ber deg om å ikke bruke skoenes originale eske som forsendelsesemballasje eller klistre returetiketten og annet på esken. Du er ansvarlig for å pakke inn varen på en forsvarlig måte.

En retur forutsetter at varen er ubrukt og er i samme forfatning som da du mottok den. Vi sender aldri fra oss en vare uten merkelapp, så alle merkelapper må henge på varen for at returen skal bli godkjent. Vedlagt din bestilling finner du en ferdig utfylt returlapp som du fester godt synlig utenpå returpakken.

Kostnader ved retur
Beløpet for returen beregnes inne på Postnord sin side når du oppretter en retur, med returkode: "Retur Mapt" på: Returner - PostNord. Du som kunde må betale denne kostnaden. Kostnaden bregnes utifra størrelsen på din pakke. Unntaket er ved reklamasjoner, da dekker M.A.P.T returkostnaden.

Klikk og Hent

Ved klikk og hent er det 3 dagers deponering, fra du henter ut pakken. En deponering forutsetter at varen er i sin fulle stand og helt ubrukt. Alle originale merker og prislapper skal henge på varen. Varer med sminkeflekker, sterk lukt eller tilskitnet på annen måte vil anses som brukt. Eventuelle feilvarer kan vurderes som reklamasjon.

Ved deponering av klikk og hent, må du fremvise “Bestillingen din har blitt hentet” eposten du fikk når du hentet varen.

Ved bytte av størrelse eller vare, blir bestillingen din refundert og du får pengene tilbake av betalingsmetoden du brukte og du må kjøpe varen på nytt.

Les mer og finn retur skjema her. Angrerett, Bytte og Retur.

Bestill før 14 desember for å få gaven før jul

For at vi skal kunne sende de fine julegavene til deg før jul, må du bestille innen 14 desember, for at de skal komme frem til den magiske dagen.

Det er ekstra mange som sender pakker før jul, og leveringstiden er ofte lenger enn normalt.

Vi har utvidet angrerett til 8 januar, om du bestiller varene mellom 1.12 - 24.12

Vi pakker inn gavene dine

Om du bestiller i vår nettbutikk og vil ha produktet ferdig pakket i nydelig papir med silkebånd, kan du skrive en liten beskjed til oss at du vil at vi skal pakke inn.

Velg produktene du vil ha, og når du er i handlekurven kan du skrive beskjed nederst på siden. Om hva du vil ha pakket inn.

De beste gavetips til herre